Dimensionando sua Equipe: Montando Times de Marketing e Vendas para Empresários
- Rodrigo Gomes Couto
- 7 de nov. de 2024
- 4 min de leitura
Você está pensando em expandir seu negócio e não sabe por onde começar na montagem dos times de marketing e vendas? Neste artigo, vamos explorar como dimensionar sua equipe de forma eficaz, garantindo alta produtividade e resultados excepcionais. Com insights do especialista Rodrigo Gomes Couto, descubra como estruturar sua equipe para impulsionar o growth da sua empresa e aplicar RevOps para empresários.
Resumo do Conteúdo
Por que dimensionar sua equipe de marketing e vendas é crucial.
Apresentação de um modelo de planilha para planejamento de volumetria.
Detalhamento das funções-chave na equipe: redator, designer, mídia, SDR, Closer, Farmer, CS, Marketing e Sales Ops.
Exemplos práticos de tarefas semanais para cada posição.
Como ajustar o dimensionamento da equipe de acordo com o tamanho da empresa.
A importância de manter processos estruturados mesmo com equipes menores.
Conteúdo criado por Rodrigo Gomes Couto e transcrito por IA. Conteúdo completo disponível na comunidade A Chave.
No cenário atual dos negócios, montar um time de marketing e vendas eficiente é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. No post anterior, discutimos como estruturar um time de vendas de alto desempenho. Hoje, vamos aprofundar no dimensionamento da equipe e na volumetria de entrega, aspectos cruciais para o growth para empresários.
Pensando a Volumetria e Dimensionamento do Time
Rodrigo inicia destacando a importância de criar ferramentas próprias ao invés de depender de planilhas prontas da internet. Esse processo estimula o pensamento crítico e proporciona soluções mais adequadas às necessidades específicas do seu negócio.
Ele apresenta uma planilha que auxilia no planejamento da volumetria de entrega e no dimensionamento da equipe. A ideia é começar a pensar em quantidades e entregas para cada posição dentro do time, permitindo ajustar os recursos humanos de acordo com as demandas reais.
Link da planilha: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1myNEu4f1qqvwyXlVsS0cHmqwTnmMg8_rRX1aAfWJClI/edit?gid=0#gid=0
Estrutura da Equipe
A equipe sugerida por Rodrigo inclui:
Redator de Conteúdo: Responsável por produzir conteúdos para redes sociais, blog e email marketing. Com um redator, é possível entregar pelo menos seis conteúdos por dia.
Designer e Vídeo: Profissional que cuida de design e produção de vídeos para redes sociais e anúncios. Isso garante diversidade de formatos e maior engajamento.
Analista de Mídia: Gerencia as campanhas de mídia paga, essenciais para alcançar um público maior. Rodrigo ressalta que é quase impossível funcionar sem essa posição nos dias de hoje.
SDR (Sales Development Representative): Lida com o atendimento de leads, podendo atender até 25 leads por dia, o que resulta em cerca de 500 a 600 atendimentos por mês.
Closer: Realiza as reuniões de vendas, fechando negócios. Com cinco reuniões por dia, é possível manter um ritmo saudável de negociações.
Farmer: Foca em vendas para a base de clientes existentes, realizando upselling e cross-selling.
CS (Customer Success): Garante o sucesso e satisfação dos clientes, atendendo uma carteira de aproximadamente 20 clientes.
Marketing e Sales Ops: Responsáveis por relatórios, dashboards e tracking, aliviando outros membros da equipe dessas tarefas e garantindo que todos estejam informados sobre o desempenho.
Exemplos de Tarefas Semanais
Para ilustrar a operacionalização dessa equipe, Rodrigo apresenta uma agenda semanal com as principais tarefas de cada posição:
Redator de Conteúdo
Segunda-feira:
Escrever post de blog sobre [Tema A].
Criar post para Facebook.
Desenvolver email marketing sobre [Promoção X].
Terça-feira:
Redigir artigo para LinkedIn.
Criar post para Instagram.
Preparar roteiro para vídeo.
Quarta-feira:
Escrever post de blog sobre [Tema B].
Criar tweet para Twitter.
Montar newsletter semanal.
Quinta-feira:
Desenvolver artigo para o site.
Criar post para Facebook.
Escrever email marketing sobre [Promoção Y].
Sexta-feira:
Escrever post de blog sobre [Tema C].
Criar post para Instagram.
Preparar resumo semanal de conteúdo.
Designer e Vídeo
Segunda-feira:
Design do post para Facebook.
Editar vídeo sobre [Tema X].
Criar infográfico para blog.
Terça-feira:
Design do post para Instagram.
Produzir animação curta.
Criar gráficos para artigo.
Quarta-feira:
Design da newsletter.
Editar vídeo para YouTube.
Desenvolver ilustrações para o site.
Quinta-feira:
Design do post para Facebook.
Editar vídeo sobre [Tema Y].
Criar materiais gráficos para email.
Sexta-feira:
Design do post para Instagram.
Criar GIFs animados.
Preparar resumo visual da semana.
Analista de Mídia
Segunda-feira:
Configurar novas campanhas.
Monitorar campanhas ativas.
Otimizar palavras-chave.
Terça-feira:
Analisar desempenho das campanhas.
Ajustar orçamento.
Realizar testes A/B de anúncios.
Quarta-feira:
Gerar relatório de métricas.
Atualizar segmentação.
Revisar criativos.
Quinta-feira:
Planejar campanhas futuras.
Reunião com equipe de criação.
Ajustar lances de anúncios.
Sexta-feira:
Elaborar relatório semanal.
Fazer backup de dados.
Planejar atividades da próxima semana.
Essa estrutura permite uma alta produtividade, com entregas significativas em todas as áreas.
Eu gosto de montar essa pauta semanal com o time e definir dia-a-dia o que será feito!
Ajustando para Diferentes Tamanhos de Empresa
Rodrigo destaca que essa é uma estrutura para uma empresa já um pouco maior. Para empresas menores, é possível ajustar o dimensionamento da equipe:
Redução de Posições: Se você não tem recursos para um designer e um redator, pode ter uma pessoa que desempenhe ambas as funções, embora isso possa reduzir a quantidade de entregas.
Multifuncionalidade: Profissionais que desempenham múltiplas funções, como um vendedor que também cuida do atendimento ao cliente, embora isso possa impactar a eficiência.
Priorizar Funções Críticas: Identificar quais funções são indispensáveis para o funcionamento do negócio e garantir que essas estejam cobertas.
A Importância de Processos Estruturados
Independentemente do tamanho da empresa, manter processos estruturados é essencial. Mesmo com equipes menores, é importante seguir os processos e garantir que as tarefas críticas sejam realizadas. Isso inclui:
Manter o Fluxo de Conteúdo: Continuar produzindo e publicando conteúdo regularmente para manter a presença online.
Atendimento ao Cliente: Garantir que os clientes sejam atendidos e que suas necessidades sejam atendidas.
Análise de Desempenho: Continuar monitorando métricas e ajustando estratégias conforme necessário.
Rodrigo enfatiza que, sem seguir esses processos, é difícil alcançar o crescimento desejado.
Conectando com Aprendizados Anteriores
Nos posts anteriores, discutimos temas como como estruturar sua equipe de marketing e RevOps para empresários. Este artigo complementa essas discussões, oferecendo uma visão prática de como dimensionar e planejar as atividades da equipe.
Montar e dimensionar sua equipe de marketing e vendas é um passo crucial para o crescimento sustentável da sua empresa. Com uma estrutura bem planejada e processos definidos, é possível maximizar a produtividade e alcançar resultados significativos.
Lembre-se de que, mesmo com recursos limitados, manter a organização e priorizar funções críticas fará toda a diferença no sucesso do seu negócio.
Marketing e Vendas para Empresários
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